Termes et conditions de vente

Les produits sont vendus par Delphine Angue Mengue, entrepreneur individuel, exploitant sous le nom commercial LÉANA. SIREN : 106329972. Adresse : Avenue de la Bénite Fontaine, 74800 La Roche-sur-Foron, France. Contact : monjalon.app@gmail.com.

Les présentes conditions s’appliquent aux guides, ebooks, fiches, quiz, outils interactifs et autres contenus numériques vendus en ligne par LÉANA. Les caractéristiques essentielles, le contenu, le prix et les modalités d’accès de chaque produit sont indiqués sur la page de vente correspondante.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Le paiement est effectué en ligne au moyen des solutions proposées sur la page de commande. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Lorsque la franchise en base de TVA est applicable, la TVA n’est pas facturée conformément au régime applicable à l’entreprise.

Sauf indication contraire sur la page de vente, les contenus numériques sont accessibles après validation du paiement, notamment par téléchargement, page de confirmation ou lien transmis au client.

Les ventes à distance peuvent ouvrir un droit de rétractation de 14 jours dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, la perte du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai ne peut intervenir que si l’exécution a commencé après l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès au droit de rétractation.

Si ces conditions ne sont pas réunies au moment de la commande, le droit de rétractation demeure applicable selon les règles légales en vigueur.

L’achat confère au client un droit d’utilisation personnel du contenu acquis. Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de revendre, partager publiquement, reproduire, diffuser ou mettre à disposition de tiers tout ou partie d’un contenu LÉANA.

Les contenus LÉANA sont conçus à des fins informatives et pédagogiques. Ils ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, administratif ou professionnel individualisé. Les textes, pratiques administratives et règles applicables peuvent évoluer. Le client doit vérifier les points décisifs auprès des sources officielles ou d’un professionnel compétent avant toute décision engageante.

Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques restent applicables dans les conditions prévues par la réglementation. En cas de problème d’accès, de fichier défectueux ou de difficulté liée à une commande, le client peut écrire à monjalon.app@gmail.com en indiquant l’adresse email utilisée lors de l’achat et les éléments permettant d’identifier la commande.

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de LÉANA, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur.

Les données nécessaires à la gestion de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de LÉANA.

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection qui lui seraient applicables. En cas de différend, les parties chercheront d’abord une solution amiable.